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奥克斯抛出“民族大义”论,意欲何为?

2019年06月13日 10:01

?2019年的夏日空调大战,比以往时候来得要早一些。

6月10日下午4时左右,格力电器官方微博突然发布《关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信》,并@?#26031;?#23478;市场监督管理总局和国家发改委。在举报信中,格力表示奥克斯旗下8款产品能效比和制冷功耗都存在不合格的情况。

4个小时后,奥克斯在微博发表声明,指出格力非消费者举报不合理,并指出正当618空调销售旺季来临之际,格力采用诋毁手段,属于明显的不正当竞争行为。已向公?#19981;?#20851;报案,并将向司法机关提起诉讼。然而,对格力提出的产品能效比虚标等关键性问题未予正面回复。

随后,?#20132;?#24840;演愈烈。11日下午,格力电器在珠海就举报奥克斯空调事件举行了?#25945;逅得?#20250;。而奥克斯方面却在微博提出三大质疑点:“1、恶意引?#21152;?#35770;,?#23616;?#24341;发不正当竞争。2、格力举报的背后,皆因奥克斯发展优势凸显。3、民族制造业层面考虑,格力发起进攻时机不当。奥克斯呼吁,中美贸易战下,民族品牌应携手一致对外。格力直接向?#23601;?#20225;业开战,于民族大义不顾,于国之大局不顾。”

奥克斯此番言论,企图把格力此举裹挟于民族大义的滚滚洪流中。只不过,对于格力提出的能效比与制冷功耗等产品质量问题,奥克斯仍未作出强有力的回应。

1奥克斯与格力的恩怨,其实由来已久。

今年以来,董明珠多次在公开场合对奥克斯表达不满,认为奥克斯挖格力人才,“窃取”技术。

澎湃报道称,自2010年以来,奥克斯公司通过各种不正当方式挖走格力电器300余位研发、质检等部门的核心骨干人?#20445;?#24182;且手段在不断升级。

今年1月16日下午,在格力电器2019年第一次临时股东大会的问答环节中,董明珠曾表示:“千万不要给?#21307;?#22885;克斯。为什么不让提奥克斯,它比美的更糟糕。因为美的原来在?#33402;?#37324;挖人,现在已经不挖了。现在奥克斯天天在?#33402;?#37324;挖人,连工人都挖,甚至我的人去了他那里还要更名换姓,这是我现在的心情,偷了我们的技术,而且弄虚作假。”

1月18日,在2019年中国智能制造全产业链应用大会上,董明珠也曾表示,“格力空调老大地位未来十年不变。小米、奥克斯,不用看!因为不在一个层次上。……一家企业依赖于别人的技术,或者不择手段去抢劫别人的人和技术的时候,即使今天能活下来,明天也依然会死。”

此外,在专利一事上,双方也纠纷不断。

2015年8月,格力电器以奥克斯涉嫌侵犯其3项实用新型专利权为由将奥克斯告上法庭,要求奥克斯立即停止对格力电器的侵权行为并赔偿相应经?#30431;?#22833;。

广州知识产权法院受理此案并于2016年8月作出一审判决,认定奥克斯侵犯了格力电器3项实用新型专利权。奥克斯不服一审判决,向广东省高级人民法院提起上诉。广东高院?#28304;?#26696;作出终审判决:驳回上诉,维持原判,认定奥克斯侵权行为成立,应立即停止销售侵权的空调产品,并赔偿格力电器经?#30431;?#22833;230万元。

2017年6月,格力电器再次起诉奥克斯称,奥克斯30多款在售的产品侵犯格力一项名为“上下接水盘、底壳一体化”的专利,请求法院确认奥克斯侵权并判决赔偿1.1亿元。

2018年4月,广州知识产权法院对格力诉奥克斯空调专利侵权案作出一审判决:奥克斯需立刻停售侵权的8个型号空调产品,并赔偿格力经?#30431;?#22833;4000万元。?#38376;?#20607;金额创空调行业新高。

2恩怨纠纷的背后,与奥克斯这些年通过?#22270;?#31574;略发力线上市场,并?#23395;萘司?#22823;的市场份额息息相关。

据第三方调查数据显示,2018年线下空调市场,格力以37.86%市场份额位列第一,奥克斯则以3.46%的市场份额位居第五。但在线上市场,奥克斯借电商异军突起,以26.02%成为冠军,格力以22.12%居第三。

众所周知,格力在业界以“重经销商”的线下模式而著名,而奥克斯、美的等友商依靠线上网批模式弯道超车,在线上电商?#25945;?#21462;得了不错的销售成绩,这让格力感受到了前所未有的危机?#23567;?/p>

可以预见,格力此次公开举报奥克斯,势必极大影响奥克斯618线上销售成绩。

然而,假如仅仅依?#30475;?#27979;动机去判断是非曲?#20445;?#26174;然是不当的。事情的关键点,还是应该落在奥克斯空调是否依靠虚标能效比?#28304;?#21040;自己控制成本和价格空间的目的这一核心事实上。

反观奥克斯前后所举出的各项质疑,都没有明显?#38236;米?#33050;的理由。

奥克斯在第一次声明中认为,格力并非国家监管部门也非消费者,其举报举报行为不合情、不合理、漏洞百出。然而,企业作为市场主体,不仅有举报的权利,其举报行为更是国家所鼓励的。我国《产品质量法》第十条规定:“任何单位和个人有权对违反本法规定的行为,向市场监督管理部门或者其他有关部门检举。市场监督管理部门和有关部门应当为检举人保密,并按照省、自治区、直辖市人民政府的规定给予奖励。”

那么,格力的举报行为恰逢618大促时间节点,是否如奥克斯所说,属于不正当竞争呢?这一点?#22771;?#23578;且无法确定,可以确定的是,只要格力没有人为干涉检测成果的公正性,举报的内容并非虚假或是伪造,就不属于不正当竞争。事实上,假如奥克斯确实虚标了能效比,造成消费者进行了错误的判断,最终基于这种错误判断而选择奥克斯空调,奥克斯反倒才是有可能构成不正当竞争的那一个。

格力这次公开向奥克斯叫板,可以说是将自身置于聚光灯下,也表明了董明珠对于自身产品有绝对的自信。因为,一旦格力举报不实或是自身产品有问题,格力的声誉势必将一落千丈,这一行为,是需要莫大的勇气的,不成功便成?#30465;?#36825;在中国人习惯于和气生财和回旋妥协的大环境下,显得尤为?#35757;謾?/p>

而反观奥克斯,至今未对产品是否存有虚标能效比等问题作出正面回应,而是伙同某些长期合作的?#25945;?#23545;舆论进行公关反扑,从销量、性价比、格力的动机等角度进行公关造势,甚?#37327;看?#20986;民族感情牌混淆舆论场,对格力施压,其回应的背后是否是心虚的表现,相信明眼人一目了然。而其中最恶毒的,莫过于祭出民族品牌大旗,混淆舆论,试图对格力的正当举报行为?#28216;?#36947;德大棒。

真正有心振兴民族工业的民族品牌,应该用产品说话,加大研发力度,提升核心技术,在这一点上,格力所做的努力有目共睹。只靠裹挟舆论,打民族感情牌,暗地里却弄虚作假,破坏行业秩序,违反国家法律,以劣币驱逐良币的,并不能算作是真正的民族品牌。只有真正能够经得住市场检验的产品,才能够在竞争中立于不败之地。对于一个市场经济国家来说,民族大义永远不应成为企业?#32654;?#24324;虚作假扰乱市场秩序的借口。

事实上,就在一个月前,任正非在接受采访时对于“民族大义”和“爱国”就有最为精辟而朴实的诠?#20572;骸?#20379;的是商品,用了?#19981;?#23601;用,不?#19981;?#23601;不用,不能用民粹主义来定义华为。?#22771;?#23545;华为有两种情绪,一?#36136;?#40092;明的爱国主义支?#21482;?#20026;,一?#36136;?#21326;为绑架了全社会的爱国情绪。我小孩就是不爱华为,因为他爱?#36824;?#25105;们的家人现在还在用?#36824;?#25163;机,?#36824;?#30340;生态很好,家人出国?#19968;顾?#20182;们?#36824;?#30005;脑,不能狭隘地认为爱华为就用华为手机。”

也许,奥克斯真的应该好好向任正非学学,到底如何才能做一个合格的民族品牌。

  本文来源: 天下粤商 责任编辑:sinomanager-li
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